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ショッピングガイド

ご注文について

価格表示 当サイトに表示される販売価格には消費税が含まれておりません。
ご注文について ご注文はオンラインにて24時間受け付けております。
ただし、年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業期間中のご注文分につきましては、休業明けのご対応となりますことを予めご了承ください。
また、メールにてお問い合わせいただいた内容につきましても、翌営業日以降に順次ご返答させていただきます。
お支払い方法

後払い.com


【届いてから払い サービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:250円(マイページ決済の場合も後払い手数料は発生いたします。)

≪届いてから払い 運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「届いてから払い」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立します。
●商品発送時に後払い決済運営会社の(株)キャッチボールとお客様との間で代金の立替払契約が成立し、当店にかわり同社から請求書が送られます。配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●「届いてから払い マイページ」からの決済(以下、「マイページ決済」といいます。)が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。また、お客様と㈱キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
●不正利用によりマイページ決済が無効となった場合、お客様との立替払契約に基づき、㈱キャッチボールは当店に立替払いします。
●マイページ決済をご利用の場合には請求書に対する支払義務は以下の場合を除いて発生しませんが、以下の場合にはお客様と㈱キャッチボールとの間で代金の立替払契約が成立し、請求書に対する支払義務が発生するとともに、㈱キャッチボールが当店に立替払いします。
 ①お客様が請求書による支払をしたとき
 ②請求書発行から14日間が経過したとき

≪お支払いについて≫
●コンビニ・郵便振替・銀行振込・その他各種お支払い方法をご用意しております。
※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。
※スマホ決済の上限につきましては【スマホ決済アプリ ご利用注意事項】をご確認ください。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙をご確認ください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●マイページ決済は、請求書発記載の期限内に限りご利用が可能です。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容 は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで (株)キャッチボールに提供させていただきます。
●(株)キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、プライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

ご注意
  • お客様のご入力された情報について、お電話またはメールにてご確認させていただく場合がございます。
    その際、ご連絡が取れない、もしくはご本人確認ができなかった場合には、誠に恐縮ですがご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
  • 高額注文または初回購入などの理由により、前払い決済へのご変更をお願いする場合がございます。
  • 過去の取引経緯によっては、ご注文をお断りする場合がございます。
  • 原則として領収証の発行は承っておりません。

配送について

配送業者 ヤマト運輸 佐川急便
商品の総重量および荷姿を基準に配送業者を振り分けております。
特別な理由を除き、配送業者のご指定を承ることはできません。
到着時間帯指定
午前中(8時~12時) 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時
ご注文の際に、ご希望のお届け時間帯を上記の中からご指定ください。
出荷方法 ご注文内容によっては、「クロネコゆうメール」にて商品を発送させていただくことがございます。
その場合、到着日・時間帯のご指定には応じられません。
出荷までの期間 在庫商品につきましては、一部の商品(組み立て・公的機関への申請が必要なもの)を除き、ご注文日から3営業日以内に出荷いたします。
パッケージの役割について 配送箱および配送袋は、物流時に内容物を保護する目的で使用しています。
内容物に支障のないレベルのパッケージ破損・汚れについては交換の対象になりません。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて 原則として、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
出荷後のお受け取りを拒否された場合には、商品代金に加えて所定の手数料(往復の送料等)をご請求させていただきます。
返品・交換について 返品・交換は初期不良(※製造段階からの不具合)によるもので、商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。
後述の<返品・交換の連絡先>よりご連絡ください。

<以下に該当する場合は返品・交換をお受けできません>

  • 弊社への事前連絡なく返送された商品
  • 当サイト以外からご購入された商品
  • お届けから15日以上経過した商品
  • 整備作業者の過失によって生じた傷や破損
  • その他、お客様都合での返品・交換

<返品・交換の連絡先>

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、ご注文番号などを明記していただきますと、ご対応をスムーズに進めることができますのでご協力をお願いいたします。
>お問い合わせフォームへ

<返品・交換時の送料・手数料の負担について>

初期不良の場合は弊社が全額負担いたします。ただし、脱着工賃およびそれらに付随する費用は除きます。

クーリングオフについて 改正特定商取引法第15条の2に基づく返品特約の表示により、当サイトでのクーリングオフはご利用になれません。