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ショッピングガイド

ご注文について

価格表示 当サイトに表示される販売価格は消費税を含んでおりません。
ご注文について ご注文はオンラインまたはFAXにて24時間受け付けておりますが、年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業期間中のご注文分につきましては休業明けの対応となります。
また、メールにてお問い合わせいただいた内容につきましても、翌営業日以降にご返答させていただきますのでご了承ください。
お支払い方法

銀行振込

  • 下記のいずれかの口座に代金をお振り込みください。
  • ご入金確認後に商品を出荷いたします。

三菱東京UFJ銀行 安城支店 普通預金
口座番号:4681616
口座名義:株式会社ムーンフェイス

みずほ銀行 岡崎支店 普通預金
口座番号:1888113
口座名義:株式会社ムーンフェイス

※振込手数料はお客様のご負担となります。

代金引換

  • お買い上げ金額の合計が30万円を超える場合は代金引換をご利用になれません。
  • 代金引換手数料が別途必要になります。(下記参照)
お買上げ金額
(税込)
代引手数料
(税込)
1万円未満 324円
1万円~3万円未満 432円
3万円~10万円未満 648円
10万円~30万円未満 1,080円

クレジットカード

決済完了後に商品を出荷いたします。

配送について

配送業者 ヤマト運輸
到着時間帯指定 【ヤマト時間帯お届けサービス】をご利用になれます。
午前中(8時~12時) 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時
ご注文の際に、ご希望のお届け時間帯を上記の中からご指定ください。
出荷までの期間 在庫商品につきましては、一部の商品(組み立て・公的機関への申請が必要なもの)を除き、ご注文日から3営業日以内に出荷いたします。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて 原則として、ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
代金引換のお客様で出荷後のお受け取りを拒否された場合は、往復の諸経費(往復の送料等)をご請求させていただきます。
返品・交換について 返品・交換は初期不良(※製造段階からの不具合)のもので、商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。後述の<返品・交換の連絡先>よりご連絡ください。

<以下に該当する場合は返品・交換をお受けできません>

  • 弊社へのご連絡がなく返送された商品
  • 当サイト以外からご購入された商品
  • お届けから15日以上経過した商品
  • 整備作業者の過失によって生じた傷や破損
  • その他、お客様都合での返品・交換

<返品・交換の連絡先>

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、ご注文番号なども明記していただきますと、対応をスムーズに進めることができますのでご協力をお願いいたします。
>お問い合わせフォームへ

<返品・交換時の送料・手数料の負担について>

初期不良の場合は当社が負担いたします。ただし、取付工賃またはそれに付随する費用は除きます。

<返金処理について>

●クレジットカードの場合
ご利用のクレジットカード会社に対して請求の取り消し処理を行います。
ただし、処理のタイミングによっては一旦商品代金が引き落とされた後、カード会社から振り込みによる返金となる場合がございますので予めご了承ください。
●代金引換/銀行振込の場合
返品商品の到着確認後、ご指定口座にお振り込みいたします。
クーリングオフについて 改正特定商取引法第15条の2に基づく返品特約の表示により、当サイトでのクーリングオフはご利用になれません。